——“文明创建再提升，人大代表作表率”系列报道之二

　　当前，全市文明创建活动正如火如荼地进行。我市各级人大代表在各个领域努力发挥着示范和表率作用，他们结合本职工作，勇于担当，为民代言，发挥密切联系群众的优势，在创建中走在前头，主动带头清理社区垃圾、美化屋顶环境、设立代表调解工作室帮助化解纠纷……一片真情促和谐，将表率作用落实到每一件实事之中，成为我市文明创建再提升的宣传者、推动者、践行者、示范者和监督者。对此，本期的“人大视窗”继续给予关注。

　　文/记者 詹文

　　图/陈芹

　　金牌调解员，不怕啃“硬骨头”

　　前不久，80多岁的王大爷遇到闹心事，一度郁闷得跑到天台要跳楼。78岁、已连续当了五届市人大代表的叶福伟听说了，也跑上天台，把王大爷请进自己的个人调解室，泡茶唠嗑。叶福伟了解清楚来龙去脉，跑上跑下找人找部门，帮王大爷把这件堵胸口的难事给调解了。

　　叶福伟在禾山一带，是出了名的金牌调解员，附近居民有啥矛盾常会说:走，找老叶去。从家庭琐事、夫妻关系、子女教育，到邻里冲突、劳资纠纷，叶福伟都“管”，“我调解的原则有三，以法律为准绳，实事求是，了解透彻双方存在的问题。”他不怕啃“硬骨头”，有次调解一起劳资纠纷，对方非常粗暴地说“我不认识你”挂断手机，叶福伟换了部电话再打，他说，“你不认识我没关系，但你欠了别人的钱不还这就不对，我是市人大代表，这事我得管。”老叶想方设法找突破口，最后，对方妥协了，这件劳资纠纷成功调解。

　　今年恰逢厦门会晤，叶福伟马上想到作为城市窗口的出租车行业。在他牵头下，坤驰公司首批30多名的哥的姐今年初开始进行基本的英语、礼仪培训，学交际用语，还学会接待外宾的基本礼仪。前不久，首期驾驶员英语培训班顺利结业，叶福伟决定把培训拓展到全公司2000多名驾驶员，他还给市人大常委会、人大代表工作室写信，建议全市出租车驾驶员都一起来学英语学礼仪。

　　【声音】

　　叶福伟（市人大代表、坤驰联合出租汽车有限公司党总支书记）:人大代表要做好文明创建再提升的表率，就要时刻为群众着想，帮助群众调解、化解日常纠纷，促进邻里关系、社会关系更加和谐。

　　自掏腰包，保护传承闽南文化遗产

　　市人大代表钟庆达家中客厅，摆放着一艘王船，客厅里还挂着“以民为本，为民解困，为民服务”几个大字。记者前往他家时，正好几位居民也在，和钟庆达讨论如何进一步挖掘保护传承钟宅的“送王船”民俗。为了加强和选民的联系，钟庆达特地将自家客厅腾出来作为社情民意联系点，如今这个客厅已经成为宣传政策和收集民意的中转站。

　　“闽台送王船”是我市国家级非物质文化遗产，也是我市传统的民俗文化活动之一。钟宅畲族社区作为厦门岛内唯一的少数民族村庄，生活着数千名畲族居民。四年一次的钟宅“送王船”传统民俗文化活动，是靠海而生的钟宅人最热闹的一场活动。钟庆达说，“我作为这个畲族社区走出来的市人大代表，就要‘近水楼台’发挥好自己的作用，传承保护这一文化遗产。”他自掏腰包在自家旁边建起国家级非物质文化遗产展示厅(公益)，里面设有王船、福船、漆线雕等展示品，免费对外开放。

　　为了推动“送王船”文化走向世界，钟庆达积极与马来西亚方面联系，邀请当地的参访团来厦门参观“送王船”活动盛况；自费参加各种博览会，将王船文化带进展馆，“希望尽我的微薄之力，让全世界更多人了解王船的来历，让更多人敬畏海洋、敬畏自然，把我们闽南文化发扬光大。”

　　【声音】

　　钟庆达（市人大代表、市闽南文化研究会副会长）:文明创建再提升，不仅有环境的提升、文明素质的提升，还有文化传承的再提升，挖掘传承宣传我市的传统民俗文化是人大代表义不容辞的责任。

　　创新思路，为500多楼梯安装电子屏

　　最近，集美街道银亭社区有很多小区楼梯口，安上了电子屏。来往的居民初以为又是哪个商业广告公司的电子屏，后来惊奇地发现，里面发布的内容都是公益的，和大家生活息息相关、便民利民的资讯。

　　“文明创建已经很多年，作为基层社区，如何在创建中再提升，就需要不断创新思路。”作为一名长期从事一线社区工作的市人大代表，苏颖经常和居民谈天说地，了解大家需求，寻找社区工作创新提升的突破口。在广泛收集民意后，银亭社区提出打造“互联网·家文化”智慧型社区，其中一项很重要的措施就是为辖区500多个居民楼梯口免费安装电子屏，目前已有三分之二安装完成。

　　“社区常有许多便民利民活动，领取各种补贴、免费体检等，常有居民跟我说，‘啊，啥时的事，我咋都不知道啊。’因为以前都是人工方式把通知贴到楼道口，常常很多人还没看见就已经被撕掉了，还导致脏乱。”苏颖说，电子屏安装好后，社区所有资讯、政策宣传等，都可以第一时间发布到各电子屏终端，居民进出楼道就能看见。

　　苏颖表示，今年社区还将通过整合现有微信、微博及楼道电子屏等媒介，把各类政府的APP或生活类APP进行融合，打造具有互动功能的网络平台，让居民办事更便捷高效。

　　【声音】

　　苏颖（市人大代表、集美街道银亭社区党支部书记）:作为一名人大代表，文明创建再提升中要做好表率作用，就要主动作为，在本职工作中不断创新思路、创新方式方法，使文明创建给群众带来更多方便。

　　挨家挨户征求意见，助老旧小区提升

　　杏林街道曾营社区，这个半开放的小区，就在主干道边上，常能看见小区里一个巨大“垃圾池”。不过最近，“垃圾池”彻底消失了，变身为休闲长廊、小亭子。

　　曾营社区党总支书记陈锡育的感受太深。“以前，小区中间是个喷水池，后来水池坏了废弃了，成了藏污纳垢的地方。居民的生活垃圾、建筑装修垃圾、废弃杂物等都倾倒、堆放在那，久而久之，那里便成了‘垃圾池’。”社区居委会一次次找人清理，但没过多久，又有垃圾杂物堆放。“这个老旧小区，因为先前物业管理薄弱、小区公共设施配套不足，环境杂乱无章的问题十分突出，居民反映也很强烈，希望改变这种状况。”

　　为此，陈锡育多次带着社区居委会工作人员和小区物业、业委会一起，挨家挨户征求居民意见，呼吁大家共同参与社区改造，并设计出一套详细的提升方案。方案形成后，制作成展板放在小区内展出，并再次入户征求居民意见，最终大家的同意率达到97%以上。今年初，小区改造提升启动，原本破旧的路面重新铺设，增加透水砖，增加停车位，公共区域还有了梦想广场、休闲长廊等休闲娱乐的场地，整个提升工程将在6月底完成。陈锡育持续跟踪改造工程进展，征求民意，完善施工方案，力求改造能最大程度惠及社区居民。

　　【声音】

　　陈锡育（市人大代表、杏林街道曾营社区党总支书记）:文明创建再提升，人大代表的示范表率要强化主动作为的担当精神，立足本职岗位、做好本职工作，以发现问题的眼光参与其中，并当好解决问题的推动者，提高群众的获得感。