答复内容：

　　厦建办函〔2016〕70号

　　答复类别：B类

　　厦门市建设局关于市十四届人大五次会议第080号建议办理情况的答复函

　　钟庆达代表：

　　《关于我市高林保障性住宅区的问题电梯亟待全面更换的建议》（第080号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　高林居住区是我市第一个保障性住房项目，项目确实存在电梯故障多发、市民反复投诉的问题。经调查分析，我局认为，通过对电梯的更新、改造是落实建议的有效措施之一。

　　为彻底调查高林居住区电梯故障多发的原因，我局于2015年1月要求该项目代建单位（厦门市东区开发有限公司）组织电梯生产厂家对东莞三洋、爱登堡、江南快速等3个品牌中故障率较高的30部电梯（东莞三洋15部、爱登堡14部、江南快速1部）进行详细、全面安全隐患排查。经过调查，代建单位和电梯生产厂家初步认定故障率较高的原因是易损件磨损严重及老化。经与市技术监督局相关专家对电梯厂家的分析报告、排查结果，并结合电梯实际运行情况分析，主要原因确实如您在建议中所提的运行频率过高、电梯配置较低以及不文明乘梯行为造成的。

　　为缓解高林居住区电梯故障多发问题，根据检测分析结果，我局于2015年投入约150万元对故障率较高的15部东莞三洋电梯、14部上海爱登堡电梯和1部江南快速电梯组织开展专项维修和改造，对这30部电梯所有易损易耗件进行全面的更换，并对门机系统进行提升改造，维修改造完成后，解决了电梯运行抖动、梯门无法关闭等存在问题，电梯平均故障率从6次/月降到1次/月，部分电梯甚至达到了零故障的效果。同时，制定《预见性维修管理制度》，对易损易耗件进行预见性维修及更换，避免因配件老化问题带来的故障问题。

　　我局将要求代建单位组织对高林居住区的东莞三洋电梯、上海爱登堡电梯、江南快速电梯、沃克斯电梯进行全面的检测，根据检测结果对上述品牌电梯提出更新或改造建议，并上报市政府申请专项资金予以维修改造，解决高林居住区电梯故障多发问题。

　　更新、改造费用解决后，我局将会同市质监部门督促代建单位做好电梯更新、改造工作，并加强督促高林居住区物业管理单位和电梯维保单位开展电梯日常使用管理工作。同时，督促高林居住区物业管理单位和维保单位要加大宣传力度，引导乘客正确使用电梯，文明乘梯。

　　感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　领导署名：许勇铁

　　联 系 人：沈  峻

　　联系电话：0592-8123808

　　厦门市建设局

　　2016年6月15日