答复内容：

　　厦思政办函〔2016〕86号

　　答复类别：B类

　　厦门市思明区人民政府办公室关于市十四届人大五次会议

　　第225号建议办理情况的答复函

　　林柏龄代表：

　　《关于加强对溪岸路120号流浪人员管理的建议》（第225号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　一、基本情况

　　白国兴，男，85岁，居住于溪岸路118号，安溪龙文人（祖籍），五个子女都在厦门，小儿子是厦门公交集团的管理人员，现居住深田社区百家村附近。据了解，白国兴老人和子女关系不融洽，以捡废品为生，三餐无固定保障，有时从路边垃圾捡来吃的，如此生活已经20余年。

　　二、具体工作措施

　　一是加强关注，提供情感支持。我区积极联系沁心泉社工组织帮助白国兴做心理康复，自从社工在3月底介入以来，共走访10余次。白国兴老人从刚开始的比较排斥、防备，到现在与社工建立较好的信任关系，逐步开始向社工表达自己的一些需求。二是链接社会爱心人士提供上门服务。联系挂钩的社工志愿者主动联系理发志愿者上门为老人进行义剪，老人对志愿者的服务非常感激，并愿意在今后继续接受相关爱心服务。三是联系家庭成员，引导其关心老人。老人所在街道、社区及社工机构多次通过电话联系老人的儿子，请其加强对老人的沟通和照顾，老人儿子表示尽力劝导老人并愿意积极配合。四是及时帮助老人及时处理废品。老人捡拾废品的行为并非谋生需要，实为一种精神寄托，很难劝说马上停止，针对此情况，社工在交流过程中注重针对性引导并表示愿意帮他处理废品，老人偶有口头同意，但时常临阵变卦。

　　三、下一步工作计划

　　一是继续以社工机构为依托，加强关心、联系，从情感方面对其进行疏导；二是继续联系社会爱心人士为其提供基本生活保障；三是由社工机构定制专项方案，进一步促进老人与家人的沟通，争取促成其回归家庭；四是由老人所在街道、社区进一步加强引导、协商，同时将每月定期安排人员在其儿子的协助下帮助其清理废品，以减少对周边环境的影响。

　　感谢您对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　此函。

　　领导署名：

　　联 系 人：杨  佳

　　联系电话：0592-2667278

　　厦门市思明区人民政府办公室

　　2016年6月20日