厦公〔2014〕函字99号

　　办理结果：B

　　厦门市公安局关于市十四届人大三次会议

　　第180号建议的答复函

　　苏颖代表：

　　您提出的《关于出入境办证窗口前移的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、在省厅和我局的统一部署和指导下，我局出入境管理支队办证大厅2008年启用以来，作为当时全市唯一的出入境窗口，在完成出入境业务受理、服务申请人等各项工作获得了上级部门的肯定和社会各界的赞誉。

　　二、近年来随着经济的发展，我市居民旅游度假愿望强烈，出国境申请办证量逐年上升。同时，为了更好地方便本省暂住人员、省外暂住人员办理出入境证件，相继增加了对应人员的业务，2013年以来业务量每月不断攀升，申请人滞留等候时间长。针对这一新情况，我局出入境管理支队于去年7月1日在五缘湾办证中心增加了本市居民的出入境业务受理项目，很好地分流了办证人群、有力地缓解了受理区域人流的堵塞滞留。

　　三、为了更好地便民利民，我局出入境管理支队积极响应申请人的新需求，围绕出入境办证窗口前移方面采取多种举措。一是通过设立拨打“11183”电话、开通邮政快递上门取证业务；二是完善网上预约和网上预受理业务，方便申请人通过网上提前安排预约办证时间；三是在思明、湖里、集美、海沧、同安和翔安六个分局设立了自助受理机，受理赴港澳再次签注业务和台湾居民再次签注业务申请。

　　四、我局出入境管理支队紧密结合当前出入境办证工作的特点，积极创新服务模式，提出了在岛外各区设立出入境延伸受理点的建议，更好地实现窗口前移。目前该项工作正在紧张有序开展，争取今年七月前启动。

　　谢谢您对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见！

　　领导署名：范锦昌

　　联 系 人：王聪敏

　　联系电话：0592-2262209

　　厦门市公安局

　　2014年5月12日

　　抄送：市人大常委会人事代表工作室（2份），市政府督查室（1份）。

　　注：办理结果

　　（1）A表示所提建议已经解决或基本解决；

　　（2）B表示所提建议正在解决或已列入计划准备解决；

　　（3）C表示所提建议因受条件限制或其它原因暂时无法解决；

　　（4）D表示所提建议不可行、留作参考。